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お客様の「ありがとう」が聞きたい!!

田辺雄幸(たなべかつゆき)(メンズセレクトショップ「86」店長)

メンズセレクトショップ「86」の店長として働いています。お店を一つ任せられているという事で、非常にやりがいある仕事だと思います。

私は人と話すことが好きで「接客」という職種を選びました。この仕事をして8年になりますが、やはり一番の魅力は、“お客様からの「ありがとう、また来るね!!」という言葉”に尽きると思います。

お店を任せられ、販売+αの商品のバイイングもしています。自分の仕入れたものを販売するという事で、更に販売意欲が湧きます。この商品の魅力などをどのように、お客様に伝えようとディスプレイ、POP、接客法など細かくスタッフと打ち合わせし、その結果、お客様に買っていただけた時は、2倍の喜びです。私はこの喜びを得ることで、この仕事を続けていけると思います。

ある日のスケジュール
9:30 掃除、陳列など売場確認、本日の目標に向けての打ち合わせ
10:15 エース全体朝礼
10:30 開店、ディスプレイ交換、レイアウト調整
12:00 主に接客、入荷商品の値付→売場に出し、POP作成、店内陳列、たたみ直し等
19:00 ストック整理
20:00 閉店、終礼、売上報告、レジ締め等
21:00 退社

店長ミーディングもかかせません。売上報告、情報交換、スタッフについてなど、様々な仕事を細かくミーティングすることで、お客様のニーズに合った商品をクイックに導入できるようにしています。

エースは全部で8店舗あり、それぞれ販売する商品は異なりますが、「お客様の立場に立った店作り」のもと、スタッフ一丸となって日々仕事をしています。

今度もエースという恵まれた環境の中で、自分の力を最大限活かし、頑張っていきたいと思っています。

皆さんも、是非一緒にエースで働きましょう!!!


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