原加奈子(COOLCATスタッフ)
毎日仕事をする中で大切なのは「楽しむ事」これはエースに入社して一番強く思ったことです。「楽しむ事」といっても、遊びという意味ではなく「興味を持つ事」という意味です。商品知識にしても、お客様との会話にしても、自分から好意(興味)を持てばその分自分のプラスが大きくなり、自信を持って接客することもできるようになると思います。それからもう一つ大切なことは、初心を忘れずに毎日その日の自分の精一杯を尽くす事です。この二つを胸に、私は毎日仕事をしています。
| ある日のスケジュール |
| 10:00 |
COOLCATミーティング |
| 10:15 |
エース全体朝礼 |
| 10:30 |
開店、楽天店注文メールチェック、
品出し、商品発送準備 |
| 12:00 |
接客、楽天店受注処理楽天店在庫チェック |
| 14:30 |
休憩 |
| 15:10 |
接客 |
| 18:00 |
伝票チェック、日報チェック |
| 20:00 |
閉店、レジ゙締め |
| 20:20 |
COOLCATミーティング゙ |
| 20:30 |
退社 |
COOLCATは店頭販売の他にも、インターネット、楽天店での販売も行なっています。通信販売業務では、メールでのやり取りが多いのですが、相手の顔が見えていても、いなくてもお客様への対応は変わることなく第一に考えています。お客様が本当に欲しい鞄を探すお手伝いをするのが、私の仕事です。その中で多くのお客様と出会い、自分のことを覚えていただけてもう一度お話できるのが楽しみです!!

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