ACE行動指針

1. いつも笑顔
   私たちは、いつも笑顔であることを意識して行動します。(基本です)
2. いつも素直な心
   私たちは、いつも人の意見や情報を素直に聞きいれ、適合性を考えて行動します。
3. いつも勉強好き
   私たちは、好奇心旺盛で新しいこと考えて行動します。
4. いつもプラス発想（MORE AND MORE）
   私たちは前向きな心、積極的な心を持ち、成長（進化）を考えより優れた行動をします。
5. いつも長所伸展
   私たちは長所を発見し、伸ばすことを心がけします。
6. いつも過去オール善、現状肯定、全ては必要必然
   私たちは過去を否定せず未来を創る努力に集中します。
7. いつも何かで一番（エース）
   私たちは常に一番を目指（意識）し、どんな困難にも対処していきます。
8. いつもFOR　YOU
   私たちはお客様（他者）に尽くすことが、必ず自己にかえってくると考え行動します。
9. いつも現場主義
   私たちの答えは、現場にしかないと考え行動します。
10. いつも同じベクトルで、連帯
    私たちは進む方向を確認し、より強い組織を作ると考えます。

ＡＣＥにおける禁止事項

1. お客様(他者)に対して、無関心な態度。
   これは、お客様の80～90％が不愉快に思う態度であり、70～80％の方々が、2度と来店したくないと思わせてしまう行為である。その一人の安易な態度が、他のスタッフ、店、しいては、会社全体にも損害を与える行動です。だから、ACEのスタッフは、お客様（他者）に対して関心を持ち誠意ある行動をとらなければならない。
2. うそをつく行為
   ACEのスタッフは、同じベクトルに沿って、高い目標に向かって進みます。うそは、会議（ディペート形式）を有益に進めることの出来ない行為です。又、人間としても成長しない行為です。ACEは、スタッフ同士が本音トークの出来る職場づくり、それが発展の原動力です！